Flybondi farà causa alla provincia di Buenos Aires per una "multa illegittima"

La compagnia aerea Flybondi ha intentato una causa contro la provincia di Buenos Aires per chiedere l'annullamento della multa di 300 milioni di dollari imposta dal governo di Axel Kicillof per presunte ripetute violazioni, come cancellazioni e riprogrammazioni dei voli. La società sostiene che la multa è illegittima e che l'Agenzia provinciale per la tutela dei consumatori non ha giurisdizione in materia aeronautica.

Secondo la compagnia aerea, la risoluzione che impone la sanzione è giuridicamente viziata e la procedura amministrativa è stata svolta in modo arbitrario . Nella sua denuncia, la società ha sostenuto di essere stata costretta a pagare la multa prima di ottenere una sentenza definitiva, il che viola il principio di innocenza e il suo diritto alla difesa in tribunale.

Nella sua dichiarazione, Flybondi ha affermato che la Direzione provinciale non è a conoscenza della legislazione vigente e che il settore aeronautico è regolamentato dal Codice aeronautico , sotto l'esclusiva supervisione dell'Amministrazione nazionale dell'aviazione civile (ANAC) . La compagnia ha sottolineato che solo i tribunali federali hanno giurisdizione per supervisionare e sanzionare le compagnie aeree.

L'origine della sanzione e la posizione del governo di Buenos Aires

Il Ministero delle Attività Produttive della Provincia di Buenos Aires , guidato da Augusto Costa , ha imposto la multa a Flybondi alla fine di gennaio, dopo aver ricevuto 2.400 reclami da parte dei passeggeri interessati. La provincia ha giustificato la sanzione sostenendo che la società continua a commettere ripetute violazioni , quali:

• Frequenti sospensioni e riprogrammazioni dei voli.
• Difficoltà per gli utenti nel contattare la compagnia aerea.
• Mancanza di opzioni chiare per la riprogrammazione o il rimborso.
• Perdite finanziarie per i passeggeri dovute a cancellazioni (hotel, trasporti, escursioni).
• Mancata pubblicazione sul proprio sito web delle condizioni contrattuali generali e particolari , come previsto dalla Legge sulla tutela dei consumatori .

La posizione del governo nazionale e le prestazioni della compagnia aerea

Oltre alla sanzione provinciale, i problemi operativi di Flybondi erano anche sotto l'attenzione del governo nazionale . A dicembre, la Segreteria nazionale dei trasporti ha ordinato alla compagnia aerea di presentare un piano correttivo per ridurre drasticamente le cancellazioni giornaliere.

Il dirigente ha affermato che non intende sanzionare o multare l'azienda, ma piuttosto garantire che operi in modo efficiente e sicuro. Hanno sottolineato che Flybondi ha dimostrato la volontà di migliorare il proprio servizio, adeguando la flotta e ristrutturando le rotte per ottimizzare l'uso dei propri aeromobili.

Nonostante questi sforzi, i dati sulla puntualità della compagnia aerea restano preoccupanti. Secondo la società di consulenza Adventus , la puntualità media di Flybondi a gennaio era del 50,6% , mentre nella prima metà di febbraio è scesa al 30,6% , diventando la compagnia aerea meno puntuale del Paese. Inoltre, è in testa alla classifica delle cancellazioni, con il 74% dei voli interessati.